适用范围
先把这一页管到哪儿说清楚,免得把两件不同的事混在一起。
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1.1
覆盖的对象
本政策适用于新利体育主站在 xinli-gameday.com.cn 域名下的全部页面,包括首页、查阅场景、专题索引、动态中心、更新日志、服务清单、入门说明与品牌故事。你翻这些页面,或者把信发到客服邮箱,都在这一页的说明范围里。
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1.2
不覆盖的部分
本站正文里不嵌入外部资源,也不接入第三方统计脚本,所以正常浏览不会把你带到别人的页面上;一旦你从某条注明出处的线索走到站外,那边归对方管。对某段内容能不能引用、引用时要注意什么,网站声明一页写得更细,也可以直接写信来问。
我们接触到的信息
没有注册、没有提交按钮、没有支付环节。以下四类是我们确实可能碰到的,此外不作扩张解释。
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2.1
页面访问的常规记录
服务器处理请求时会留下时间、请求路径、返回状态与浏览器标识。这些记录只用来排查页面打不开、轮次带加载不全一类的问题,不用来认出具体是谁。
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2.2
显示环境
为了让赛季轮次带和比分牌在你那块屏幕上排得下,浏览器会随请求带上屏幕宽度与语言偏好。它们当场用完就结束,不单独存一份。
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2.3
你自己写下的内容
发到客服邮箱的信,包含你在信里写的字、附件和你的邮箱地址。这是全站唯一能对应到具体某个人的信息来源,也是唯一需要你主动提供的部分。
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2.4
我们不接触的东西
没有账号体系,所以没有密码;没有表单,所以没有提交记录;没有支付环节,所以没有交易信息;不申请定位,所以没有位置数据。资料库里的球队、场馆与青训条目只记录赛事相关字段,不涉及任何个人。
使用目的与保存方式
信息进来之后只服务于三件事,其他用途不在我们的安排里。
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3.1
资料纠错
你指出某条球队档案或某场战报的字段有误时,我们用信里给的说明去核对原始记录,改与不改都会回信说清楚理由。纠错采用双人复核,与全站资料核对的节奏一致。
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3.2
战报投稿
投稿进入编辑流程,同样走双人复核。未采用的来稿只用来写回复,说明不采用的原因,不留作其他用途。
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3.3
咨询回复与保存期限
涉及的纠错与投稿往来,随对应条目的版本一起留存,方便日后追查某次改动的原因。纯粹问形势、问读法的往来,在事项办结后保留一段时间备查,之后不再单独保管。往来记录不对外提供,也不用于推荐、排名或用户画像。
你可采取的动作
下面三类请求我们都能受理,写法越具体,核对越快。
可以提出的三类请求
- 查询 某封来信现在处理到哪一步、有没有归档
- 更正 指出哪一条字段该改、改成什么、依据在哪里
- 删除 移除你本人来信所留下的往来记录
三类请求统一发到 联系通道 上的客服邮箱 email@xinli-gameday.com.cn,通常在两个工作日内回复。
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4.1
提交时带上什么
请写清要处理的是哪一条:条目名称、轮次,或者来信的大致时间与主题。涉及某个字段的更正,把依据一并附上,我们少绕一圈,你早一天拿到回音。
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4.2
回复节奏
客服邮箱通常在两个工作日内回复。逢每轮比赛日集中发布战报、以及赛季末升降级形势更新期间,回复可能顺延,这种情况下我们会在回信里先说明原因。
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4.3
电话用来做什么
电话 15687174947 用于升降级形势一类不涉及个人信息的即时咨询。凡是查询、更正、删除个人往来记录的请求,请一律走邮箱,便于留痕与回查。
更新与版本
这一页不设单独的生效日期,它跟着站点结构版本一起走。